С 21-го числа жду ответа по заказу 1693.

Написали, что со мной свяжутся из московского филиала и тишина на неделю :-(

Матвеев аватар

Относительно Вашего заказа

Доброго времени суток!

Относительно Вашего заказа, менеджер московского филиала пыталась связаться с Вами по телефону с целью выбора транспортной компании и оформления счета на оплату, но абонент был недоступен.

Менеджер обязана была повторять попытки дозвона до клиента в течение нескольких дней, но не сделала этого.

Сегодня с Вами уже связались. Надеюсь, это недоразумение полностью исчерпано.

Со своей стороны мы приносим извинения за задержку с обработкой заказа и прямо сейчас вносим поправки в бизнес-процесс обработки заказов, чтобы подобные ситуации не повторялись вновь.


С уважением, Андрей Матвеев
Директор московского филиала НПО КамАгрегат-Сервис

Rambler's Top100